MÉTODOS DE ENVIO (ESPAÑA)
Todos los pedidos son sacados con la maxima rapidez posible. Tenga en cuenta que los pedidos salen desde Baleares y el tiempo de transito de envio es mas elevado.
Los envios seran enviados a partir de 24/48h despues de recibir el pago.
Por favor, si usted necesita la figura para una fecha especifica , tendra que comprarla con bastante antelación. No nos hacemos responsables de posibles retrasos por temas ajenos a nuestra tienda ya sea por el transportista o por fechas claves (Navidad,Reyes….etc)
Peninsula y Baleares (Envio a domicilio) Correos 2/4 dias aprox
-Hasta 0 a 6 kg: 5,50€
-Hasta 6 a 10kg: 9.90€
Solo se enviaran productos en Stock y no es posible juntar productos en Preorder y productos en Stock.
En caso de ser mezclados se enviara solo el producto en Stock y tendrá que abonar otra vez el pago del envio cuando el producto Preorder este disponible.
Si es coleccionista y en algún articulo quiere que vaya con protección extra, háganoslo saber a través del contacto.
Normal Europe Shipping price:
1kg: 13€
2kg: 17€
5kg:26€
Only products in Stock will be sent and it is not possible to combine products in Preorder and products in Stock.
In case of being mixed, only the product in Stock will be sent and you will have to pay the shipping payment again when the Preorder product is available.
If you are a collector and in any article you want it to go with extra protection, let us know through contact.
MÉTODOS DE PAGO
El cliente dispone de las siguientes formas de pago para abonar sus pedidos en la web:
-Pago 100% seguro con tarjeta de credito o debito
-Transferencia bancaria (Dispondra de 5 dias para hacer la transferencia de lo contrario la reserva o producto se cancelará)
-Paypal con una comision de 0.35€ mas un 3.4% del total
Proceso de compra:
-Podra comprar ya sea usuario registrado o como invitado
-Agregue los productos deseados al carrito.
-Una vez en el carrito podra ver que producto y cantidad ha indicado comprar pudiendola modificar en todo momento.
-Rellene los campos obligatorios para poder enviarle el producto y elija metodo de envio.
-Por favor lea bien los metodos de envios que se explican en esta misma pagina.
-Elija una forma de pago y pulse finaliizar compra.
–Los articulos se enviaran con protección.
-Si necesita que sus figuras vayan con un extra de protección háganoslo saber a traves del contacto o el mail facilitado. (Mas Figuras no se hace responsable de posibles golpes por parte del transportista)
DEVOLUCIONES:
Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, el comprador tiene un plazo de 15 dias, a contar desde la fecha de entrega del pedido, puede contactar a través de las opciones indicadas su intención de devolver su compra. Tiene que describir con todo tipo de detalles incluso aportando fotos si dispone de ellas, y le responderemos por correo electrónico. Los productos deben devolverse en su embalaje original o equivalente. No se atenderán peticiones de productos que lleguen dañados a causa de un embalaje insuficiente ni que hayan sido golpeados por parte del transportista al no ser una cosa que podramos controlar. Una vez aceptada la devolución del pedido, procederemos al cambio, si en ese momento no quisiera ningún producto se le crearía un código de canje por el importe de la compra original, para poder usarlo en un plazo de un 1 año.
Los costes del envío de la devolución corren a cargo del cliente, y en ningún caso serán reintegrados, excepto en aquellos casos en los que la devolución se produzca por un defecto o tara de la mercancía o si el producto enviado no correspondiera con el adquirido, por error por parte de nuestra empresa; en esos casos MasFiguras asumiría los costes de la retirada.
La devolución por algún error se hará por el mismo método que se haya hecho el pago, en el caso de Paypal al llevar un cargo, se le descontará dicho cargo de la devolución.
El cliente es responsable y está obligado a recoger el pedido dentro del plazo establecido en la dirección proporcionada. En el caso de que el paquete sea devuelto por parte de la empresa de transporte a nuestro almacén por no haber sido entregado antes de terminar el plazo, se procederá al reenvío del mismo previo nuevo pago de los gastos de envío.
Importante: en los productos en caja MasFiguras se compromete a que el estado del embalaje original sea lo mejor posible y a enviarlo con la mejor protección para que no sufra en el transporte. Ahora bien, no podemos garantizar que no presenten pequeñas taras, como golpecitos, arañazos, líneas de estrés o cualquier otro defecto que sea atribuible al proceso de fabricación o embalaje en origen.